Firma ekogroszek Chojnice zatrudniają Pana Mieczysława od wielu lat i odpowiada on za jakość przechowywanego węgla. Węgiel jest umieszczany w hangarach, co zabezpiecza przed wchłanianiem wody oraz mieszaniem z ziemią, liśćmi itp. Dba również o szczelność dachów, ponadto każda dostawa do firmy i do klienta jest transportowana pod plandeką.
Ceniony pracownik to podstawa.
Ekogroszek Chojnice współpracuje również z Panem Zygmuntem, jest on nie zwykle cenionym pracownikiem zarówno przez klientów jak, i właścicieli firmy. Zajmuje się on wyszukiwaniem odpowiedniego dostawcy węgla do składów, oraz bada jakość dostarczanego towaru. Ponadto dba o to, żeby każdy węgiel miał certyfikat, były dostępne informacje o jego kaloryczności i kraju pochodzenia. Ekogroszek Chojnice istotną uwagę przywiązują nie tylko do godnych zaufania pracowników, ale również do dbania o klienta i jakości usług. Dobrą reklamą są wierni klienci, wśród nich jest pan Tomasz, który deklaruje iż od pięciu lat jest nabywcą węgla z tego składu. Deklaruje, iż co roku na zimę zakupuje co najmniej 1 tonę groszku oraz 1 tonę orzecha. Zdaniem pana Tomasza niewątpliwymi zaletami tego składu jest dbanie o jakość, zgodność paramentów wagowych, brak dociążania węgla oraz nieodpłatna pomoc przy wrzucaniu węgla do piwnicy. Nie ma też problemu z dowozem pojedynczych worków w razie gdy zdarza się ostrzejsza zima i zapasy nie starczają.
Reklama równie ważny dla ekogroszku.
Ekogroszek Chojnice dbają również o reklamę w lokalnej prasie i telewizji, przy czym zaznaczyć warto, że najlepsza reklamą są zadowoleni klienci, którzy pomimo, iż mają możliwość wyboru węgla u konkurencji wracają co roku. Do powrotu zachęca również to, że dla stałych nabywców oferowane są atrakcyjne rabaty oraz gratisy. Składy idą z duchem czasu i dają możliwość zamówienia towaru zarówno osobiście, telefonicznie jak i przez Internet.