Ekogroszek workowany jest bardzo popularnym opałem w polskich domach. Z tego względu firmy sprzedające ów produkt takie jak węgiel sklep muszą mierzyć się z wezwaniem jakim jest dostarczenie obrobionego węgla do klientów. Wiąże się to z transportem drogowym przy wykorzystaniu ciężarówek, które bardzo często wypełnione są paletami z ekogroszkiem workowanym aż po brzegi.

Do ciekawej sytuacji doszło w jednej z wiejskich miejscowości. Klient zamówił dużą ilość ekogroszku w miejsce, do którego ciężarówka miała duży problem, aby się dostać. Ciągnik ważący ponad 15 ton musiał przedostać się przez drogę leśną, która w żaden sposób nie została utwardzona. Dodatkowo dzień dostawy przypadł na dzień deszczowy co spowodowało, że w bardzo szybkim czasie ciężarówka ugrzęzła w błocie. Było to bardzo duże wezwanie dla kierowcy, który samodzielnie nie mógł wydostać się bagniska. Po zadzwonieniu do klienta i poinformowaniu o zaistniałej sytuacji okazało się, że klient firmy posiada ciągnik, a cel dostawy był bardzo niedaleko. Postanowił on pomóc zestresowanemu kierowcy wydostać się z tego miejsca łącząc się z ciężarówką specjalną liną holowniczą przystosowaną do pojazdów o dużej masie. Po niedługim czasie okazało się, że ciężarówka nie jest zakopana aż tak głęboko i z lekką pomocą traktora ciężarówka wydostała się z błota. Dzięki temu kierowca nie dość, że z pomocą pokonał przeszkodę, to na dodatek nie zawiódł innych klientów, którzy również czekali na ekogroszek w swoich domach.

Akt dobroczynności ze strony klienta spotkał się z dużym uznaniem dostawcy. Kiedy kierowca powiadomił o tym kierownika węgiel sklepu postanowił on wynagrodzić dobrodusznego klienta. Po kilku dniach kierownik przyjechał do niego osobiście i dziękując mu za pomoc wręczył bon zniżkowy na kolejny zakup węgla w workach. Pan Aleksander bardzo się ucieszył z prezentu i stał się stałym klientem sklepu.